Tekijät esiin: Jari Parviainen – yrittäjätaustasta asiakastyön ammattilaiseksi

Jari vastaa Uudenmaan alueen asiakkuuksista ja tuo mukanaan yli kahden vuosikymmenen kokemuksen kaupasta, yrittäjyydestä ja asiakastyöstä. Jarin työssä korostuvat ihmisten kohtaaminen, kuunteleminen ja pitkäjänteinen yhteistyön rakentaminen.

Myynnin pariin Jari päätyi jo nuorena yrittäjänä. Vuonna 1999 hän aloitti TOP-SPORT-kauppiaana Lohjalla vain 27-vuotiaana. Erikoiskaupan maailma tuli tutuksi yli 20 vuoden aikana, kunnes koronavuosien keskellä ura sai uuden suunnan.

"Aloitin vuonna 2020 LähiTapiolassa yritysasiakkaiden myyntipäällikkönä Etelän yhtiössä. Sieltä matka jatkui pienen mutkan kautta Lehtovuorelle viime vuoden marraskuussa", Jari kertoo.

Kotimaista osaamista ja aitoa asiakastyötä

Lehtovuoreen Jaria veti erityisesti mahdollisuus tehdä myyntityötä ihmisten parissa.

"Minulle tärkeää on päästä tapaamaan asiakkaita kasvotusten ja rakentamaan yhteistyötä henkilökohtaisesti. Myyntityön parhaita puolia on myös se, että voi keskustella asiakkaiden kanssa kehityskohteista ja miettiä yhdessä, miten yhteistyötä voidaan parantaa."

Lehtovuoren kohdalla vaikutuksen tekivät myös yrityksen suomalaiset juuret ja pitkä historia.

"Edustamme suomalaista osaamista, ja yhtiön historia on hieno tarina, joka on saanut siivet tämän päivän kasvutarinalle."

Sana pitää pitää

Jari kuvailee omaa myyntityyliään asiakaslähtöiseksi ja ratkaisukeskeiseksi. Hänelle on tärkeää ymmärtää asiakkaan tarpeet ja tarkastella asioita kaupallisesti kaikkien osapuolten näkökulmasta.

"Jos lupaan jotain, teen sen myös. Ja jos teen virheen, osaan myöntää sen ja hyvittää. Pyrin luomaan ilmapiirin, jossa yhdistyvät rentous ja kaupallinen ote."

Hyvän myyjän tärkeimpiä ominaisuuksia ovat hänen mukaansa rehellisyys ja luotettavuus.

"Asiakkaan pitää voida luottaa sanaasi. Lisäksi tarvitaan sopivasti nälkää tehdä asioita asiakkaan hyväksi ja viedä sovitut asiat loppuun asti."

Siksi myös tärkein tavoite asiakaskohtaamisissa on yksinkertainen mutta merkityksellinen: luoda yhteys asiakkaaseen ja ansaita hänen luottamuksensa.

Jokainen kohtaaminen on mahdollisuus

Jari viihtyy monenlaisissa asiakastilanteissa. Yhtenä päivänä hän voi pitää esitystä suurelle joukolle, toisena keskustella asiakkaan kanssa kahden kesken.

"Joskus on hienoa päästä esiintymään isommalle ryhmälle, joskus taas parasta on rauhallinen keskustelu asiakkaan kanssa. Myös yhteiset lounaat ovat tärkeitä hetkiä. Niissä pääsee kuulemaan, mitä asiakkaalle oikeasti kuuluu ja olemaan aidosti kuunteleva osapuoli."

Asiakkaiden onnistuminen lähtee Jarin mukaan tarpeiden ymmärtämisestä.

"Selvitetään tarpeet ja katsotaan yhdessä parhaat ratkaisut. Siitä syntyy onnistunut yhteistyö."

Energiaa liikunnasta ja mökkielämästä

Työn ulkopuolella Jari pitää huolta hyvinvoinnistaan liikunnan avulla. Vapaa-aikaan kuuluu sauvakävelyä, kuntosaliharjoittelua sekä kesäisin kalastusta mökillä Sastamalassa.

Luonnossa liikkuminen ja mökkielämä tarjoavat sopivan vastapainon aktiiviselle asiakastyölle ja tien päällä vietetylle arjelle.

Kumppani, joka etsii parhaat ratkaisut

Jari haluaa olla asiakkaalle helposti lähestyttävä kumppani, joka kuuntelee, tarjoaa vaihtoehtoja ja auttaa löytämään parhaat ratkaisut.

"Asiakas saa avukseen luontevan tekijän, joka suosittelee tilanteeseen sopivimmat ratkaisut ja rakentaa edellytyksiä entistä paremmalle yhteistyölle."

Hänen tärkein myyntivinkkinsä kiteyttää samalla koko työskentelyfilosofian:

Arvosta asiakkaan aikaa ja tarpeita.

Kun luottamus syntyy ja asiakkaan tarpeet asetetaan etusijalle, syntyy yhteistyö, joka kantaa pitkälle tulevaisuuteen.

OTA YHTEYTTÄ JARIIN!